BroWinner – Suomen Käyttäjien Varma Kumppani Nettikasino-alalla

Sisällysluettelo

• Pelikokemuksen ytimessä
• Pelipaikan vahvuudet käytännössä
• Maksumuodot ja nopeudet
• Turvallinen pelaaminen toimintamme perustana
• Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet

Käyttäjäkokemuksen keskiössä

Kehitimme virallinen sivusto alustamme vastaamaan tämän päivän pelaajan tarpeisiin. Meille yritykselle on erittäin tärkeää, jotta jokainen pelaajamme kokee kuuluvansa arvostettu yhteisön jäsen ensimmäisestä kirjautumisesta saakka. Järjestelmämme perustuu uusimpaan teknologiaan, mikä takaa vaivattoman käyttökokemuksen niin tietokoneilta että mobiililaitteista pelattaessa.

Pelikokoelmamme kattaa ylitse 3000 monenlaista peliä parhailta pelintarjoajilta. Huolellisesti olemme huolellisesti valinneet pelitoimittajamme varmistaaksemme, että saamme tarjota ainoastaan laadukkaimpia pelejä, joka on varmennettu ja hyväksytty riippumattomien toimijoiden toimesta. Tämä asia takaa oikeudenmukaisen pelaamisen ja arvaamattomien tulosten, mikä on kaikkien toimintamme ydin.

Kasinon vahvuudet toiminnassa

BroWinner toimii Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on eräs arvostetuimmista sääntelyviranomaisista koko kasinoteollisuudessa. Tämä ei ole ainoastaan vain muodollisuus – se velvoittaa toimintaamme noudattamaan tiukkoja turvallisuus- sekä oikeudenmukaisuusstandardeja jokaisessa toiminnassamme.

Asiakaspalvelumme toimii äidinkielellämme ympäri vuorokauden. että pystymme tukemaan pelaajia juuri silloin kun vain apua odotetaan. Vasteaikamme keskiarvo on ainoastaan alle kolme minuuttia, mikä on sektorin huippuluokkaa. Satsaamme jatkuvasti työntekijöidemme koulutukseen, että voimme antaa asiantuntevaa sekä ystävällistä palvelua jokaisessa kontekstissa.

Mistä syystä pelaajat päätyvät valitsemaan meidät

• Kattava pelivalikoima, mikä päivittyy joka viikko uusilla peleillä
• Ripeät kotiutukset – valtaosa osa nostoista käsitellään yhden vuorokauden tunnin aikana
• Houkuttelevia bonukset ilman mitään piilotettuja pikkuprinttejä
• Suomalainen asiakaspalvelu kellon ympäri
• SSL-salattu yhteys kaikken tiedon tiedonsiirron varjelemiseksi
• Uskollisuusohjelma, joka palkitsee säännöllisestä aktiivisuudesta

Maksuvaihtoehdot ja siirtonopeudet

Tiedostamme, että vaivattomat rahansiirrot ovat kriittinen osa positiivista pelaamista. Sen takia olemme liittäneet alustamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat parhaiten suomalaisia pelaajia parhaiten.

Meillä BroWinner-kasinolla emme veloiteta yhtään maksuja talletuksista tai nostoista. Pyrimme siihen, että jokainen voittamasi eurosi päätyy pelaajan tilillesi täytenä. Prosessoimme kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti identiteetin vahvistamisen jälkeen.

Hallittu pelaaminen toiminnan perustana

Vastuullisuus ei ole meille meille vain markkinointitermi vaan todellinen konkreettinen sitoumus. Huolellisesti olemme kehittäneet laajan valikoiman työkaluja, joilla käyttäjät voivat valvoa pelaamistaan vaikuttavasti.

Pelitoiminnan hallintatyökalut

1. Talletusten rajoitukset – aseta haluamasi päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset talletuslimiitit
2. Häviön rajoitukset – määrittele maksimitappiosumma valitsemallesi ajanjaksolle
3. Pelisessioajastin – saat muistutuksen, kun olet pelannut määrittämäsi aikaa
4. Todellisuustarkistus – näkymään ilmestyy aika ajoin väliajoin dataa peliajastasi ja tuloksista
5. Itsensä sulkeminen – optio sulkea pelitilisi määräajaksi tai pysyvästi
6. Ajatusaika – ajallinen tauko pelitoiminnasta ilman pelitilin sulkemista

Olemme kumppaneita Peluuri-organisaation kanssa, joka tarjoaa asiantuntija-apua peliongelmista kärsiville. Jokainen yhteystiedot löytyvät helposti sivustomme alaosasta, sekä asiakaspalvelumme ohjaa tarvittaessa pelaajat oikeanlaisen avun pariin.

Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet

Yli 70 % pelaajistamme hyödyntää palveluitamme mobiililaitteilla. Tämän asian vuoksi olemme optimoineet platformimme toimimaan moitteettomasti kaikilla älylaitteilla ja tablet-laitteilla riippumatta käyttöalustasta. Mobiilialusta ei ole pelkistetty versio työpöytäversiosta – tämä on täydellinen pelikokemus, mikä hyödyntää touchscreen-näyttöjen mahdollisuudet.

Pelivalikoimamme on täysin saatavilla mobiilikäytössä, eikä erillisen sovelluksen lataaminenmahdollista ole tarpeen. Selaimella toimiva ratkaisumme päivitykset tulevat automaattisesti, siksi pelaajilla on aina saatavilla uusin versio parhailla toiminnoilla ja turvallisuuspäivityksillä. Liikkuva pelaaminen ei vaadi kompromisseja laatutason suhteen – grafiikka, äänet ja pelattavuus ovat kokonaan identtisiä eri alustoilla.

Suojaus on yhtä vahvalla suojausasteella mobiilissa kun työpöydälläkin. Kaikki peliin liittyvä tiedonsiirto on salattu 256-bittisellä SSL-salauksella, joka vastaa pankkisektorin käyttämää salausta. Lisäksi tarjoamme tuemme 2FA- tunnistautumista, mikä tarjoaa ylimääräisen suojakerroksen käyttäjätilillesi kirjautuessa uudelta tuntomattomalta laitteelta.