Casinova – Uskottava Pelikumppanisi Verkossa

Sisältö

• Minkä takia valitsea meidän alustamme pelialustaksesi
• Monipuolinen pelivalikoima kaikille asiakkaille
• Luotettavat sekä ripeät maksuvaihtoehdot
• 24/7 asiakaspalvelu suomen kielellä
• Hallittu pelaaminen on meille meille ensiarvoista tärkeintä

Miksi poimia meidän palvelumme pelisivustoksesi

Kun etsit uskottavaa sekä viihdyttävää peliympäristöä, ptakatemia.fi tarjoaa käyttöösi kaikki mitä on tarpeesi. Olemme sitoutuneet sitoutuneet antamaan käyttäjillemme varman, reilun että miellyttävän pelielämyksen, mikä voittaa ennakko-odotukset. Sivustomme on rakennettu luotu ajatellen nimenomaan suomalaisia käyttäjiä, mikä asia ilmenee kaikissa toiminnassamme lähtien – rajapinnasta asiakaspalveluun.

Toimintamme perusta nojaa tukevaan lisenssiin, sekä tottelemme tiukasti kaikkia pelimaailmaa liittyviä sääntöjä. Tietoturva on meille erittäin olennaista, ja otamme käyttöön alalla olevan parasta SSL-salausta suojataksemme pelaajien henkilö- data ja maksuliikenteen. Koko pelit ovat täysin varmennettu ja tarkistettuja itsenäisten toimijoiden puolesta, mikä tekijä takaa täysin rehdin pelaamisen.

Erilliset edut pelaajillemme

Erotamme itsemme markkinoilla antamalla jotain erikoista. Peliympäristömme on täysin viritetty toimimaan mutkattomasti kaikilla päätelaitteilla – oli se sitten käytössä nyt tietokone, tablettitietokone vai älypuhelin. Mobiilikäyttöön me olemme satsanneet erittäin runsaasti, koska käsitämme nykyajan käyttäjän tarpeet. Pelit käynnistyvät rivakasti, että käyttökokemus on mutkatonta välittämättä siitä, mihin liikut.

Laaja pelisisältö jokaiselle pelaajille

Pelisisältömme kattaa yli 2000 eri pelivaihtoehtoa alan parhaimmilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Tuotamme klassisia hedelmäkolikkopelejä, uudenaikaisia videoslotteja, jännittäviä pöytäpelejä ja ja autenttisia suoralähetyspelejä koulutettujen jakajien kanssa.

Huippuluokan pelivaihtoehdot luokittain

Uudistamme valikoimaamme toistuvasti, mikä takaa että pelaajillamme on jatkuvasti pääsy viimeisimpiin että parhaimpiin peleihin. Koko peli on huolellisesti testattu että varmennettu, mikä takaa kunnollisen RTP-arvon (Return to Player). Tosiseikkana huomattakoon, miten peliautomaattien palautusprosentti on välillä yleensä 94-98% välisellä alueella, sekä koko pelisisältömme saavuttaa pelialan vaatimukset.

Varmat että nopeat maksutavat

Ymmärrämme, jotta mutkattomat taloustoimet merkitsevät tärkeä elementti laadukasta pelikokemusta. Tästä syystä olemme liittäneet alustamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä auttavat Suomen asiakkaita mahdollisimman hyvin saatavilla olevalla keinolla.

• Tilisiirrot suomalaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
• Verkko- maksuvälineet (Skrill, Neteller, MuchBetter)
• Instant-siirrot (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
• Prepaid (Paysafecard)
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Kotiutukset prosessoidaan tavallisesti 24 h kuluessa, että valtaosassa tilanteissa varat löytyvät tilisi puolella jo heti sinä päivään mennessä. Emme veloita maksuja talletuksista tai taikka rahannostoista, mikä asia tekee pelaamisesta vieläkin hyödyllisempää. Jokainen rahansiirrot on varmennettu pankkitasoisen suojausprotokollilla.

24/7 asiakaspalvelu kotimaisella kielellä

Asiakastukemme pysyy tavoitettavissa 24/7 kotimaisen kielisesti. Tiimimme rakentuu kokenneista pelialan asiantuntijoista, jotka kaikki ovat aina varmoja auttamaan jokaisessa asiassa – olipa kyseessä tekniikka- haaste, rahansiirto vai sääntö.

• Live-chat: Pikaisin tapa vastaanottaa apua, tyypillinen vastausaika alle 2 minuuttia
• Sähköpostituki: Vastaus saapuu 4-6 h sisällä jokaisena viikonpäivinä
• Puhelinpalvelu: Kotimainen numeromme pysyy toiminnassa arki-iltoina 10-22
• Monipuolinen UKK: Vastaukset taajimpiin ongelmiin heti käytettävissä

Hallittu peli on meille meille etusijalla tärkein asia

Casinova on sitoutunut ehdottomasti vastuullisen pelikokemuksen sääntöihin. Annamme käyttäjillemme laajat työkalut pelaamisen kontrollointiin, muun muassa talletusrajat, häviörajat, aikarajat että vaihtoehdon ottaa valittavasti tilapäinen taikka pysyvä pelausjärjestys. Toimimme yhteistyössä Peluurin mukana sekä tarjoamme suorat linkit peliongelmien hoidon osaaviin tahoihin.

Meidän tarkoituksemme on antaa viihdyttävää pelaamista turvallisessa kontekstissa. Motivoimme kaikkia käyttäjiä luomaan itselleen selvät tarkat talousarviot että ylläpitämään toiminnan hauskana vapaa-ajantekona – ei koskaan tulonhankinnassa. Lasten osallistuminen on täysin täysin kielletty, ja varmistamme kaikenlaisista käyttäjien identiteetin ennen kuin primaaria kotiutusta.

Pelaajien turvallisuus prioriteettina

Valvomme tiiviisti pelaamismalleja sekä lähestymme yhteyttä käyttäjiin, joilla toiminnassa huomaamme huolestuttavia signaaleja. Kyseinen aktiivinen toimintatapa irrottaa meidät selvästi monista kilpailijoista. Haluamme, että kaikki käyttäjämme tuntee palvelumme turvallisena sekä vastuullisena paikkana, jossa hauskanpito pysyy alati prioriteettina.